Serviços de TPA
Fornecemos-lhe o suporte necessário em toda a gestão operacional de programas de seguros.
Impulsionar a excelência em TPA com um foco integral
As nossas soluções para a administração externa de serviços englobam:
- Serviços de back office (logística de envio de welcome packs, comunicações, cancelamentos e retenções e administração de apólices, entre outros).
- Soluções operacionais e plataforma telefónica de apoio ao cliente (incluindo normas SLA, serviços financeiros, como cobrança de prémios, recuperação de prémios, gestão de impostos e suporte de rede de distribuição, como pontos de venda, entre outros).
- Serviços de gestão de programas de seguros.
- Desenvolvimento de soluções informáticas e integrações.
- Cumprimento das normas de qualidade e de gestão de reclamações (cancelamentos, serviço de retenção, reembolsos e fluxo de comunicação).
Descubra um mundo de serviços de TPA de primeira classe adaptados às necessidades do seu negócio.
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2,5 M Apólices geridas
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750 M € Prémios geridos (de seguros de PPI)
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250.000 Chamadas atendidas